拥有上百只宠物的幸福女企业家

　　爱狗爱成痴的人士大有所在，但因此而开创出全上海最大的宠物王国，这种例子就不多见了。位于上海虹桥路的「顽皮家族」在沪上是相当知名的宠物店，就像名牌包一般，狗狗也要论「身分」的，若家中有只「顽皮」出身的狗狗，主人多半会感到一丝小小的自豪，因为这就是血统品牌的保证。

　　其实「顽皮家族」是由两位女老板共同打造而成。来自台湾的江碧秀和上海远房表妹景晓萍，都是对喜爱猫狗的狂热份子。「十几年前初来到上海，发现少有一家专业且规模的宠动店，感到很惊讶，于是我们兴起开店的念头。」江碧秀回忆起那段尘封往事，创业过程确实有些心酸，尤其初期两位女生对做生意毫无概念，刚开店时两人都不敢上柜台和客人接触，甚至同行相忌，还派人伪装客户前来刁难。

顽皮家族老板江碧秀﹝左﹞、景晓萍讲起宠物经，可以足足说上六小时

　　不过，用爱心经营事业终有成就，现在「顽皮」的繁殖场内已达上百只名犬，两姊妹还请来了台湾中兴大学知名教授担任医院院长，院内设备包括检测心脏及骨骼手术等机密仪器，堪称亚洲属一属二的专业医疗门诊。

　　说起「猫狗经」，爱狗的江碧秀足足可以和你谈起个把小时，养在自己家中的小狗就有四五只，而且都占据一方地盘，自己回家往往连沙发都没得坐，有时繁殖场内体弱多病的小狗，江碧秀干脆带回家贴心照顾。

　　某次有位客人带着爱犬前来看诊，和兽医师表示小狗有口臭，这时，正好经过的江碧秀立即凑身上前，「鼻对口」使劲闻了闻狗狗嘴巴，然后一派正经地回说：「不会啊，很香啊！」令在场众人不禁莞尔，因为这股特有的狗味对江老板来言，确实是香的。

　　另一位老板娘景晓萍则是猫痴，经常怀里拥着猫猫不说，没事就来个人工呼吸，看来这里的猫儿还真是幸福。「大陆民众对猫比较冷淡，因为一般市面草猫﹝杂种猫﹞居多，对品种认知较少，可是我们彻底颠覆了传统观念。」景晓萍谈起猫经绝不亚于姐姐江碧秀的狗经，「顽皮」特别引进的加菲猫品种，也引起了沪上人顾客对猫的重视。

　　「顽皮」也流传着许多主人与宠物间的感人故事，有位外国人旅游各地都会带着心爱的黄金猎犬同行，而这只年迈的小黄身怀重病被带至医院，已奄奄一息，当医师宣布无法救治时，主人像是亲人般泪流不止，还不舍昼夜陪爱犬走完最后旅程，令旁观者皆不胜唏嘘。

　　当然也有极度溺爱的例子，一名家境优渥的女客户，为其小马尔济斯犬，聘雇三名阿姨，一位负责营养食物的调配﹝煮饭阿姨﹞，一位负责整理专属的房间玩具﹝打扫阿姨﹞，最后一位则担任陪伴游戏的任务﹝保姆阿姨﹞，离奇故事听来还真是瞠目结舌。

　　用对待自身宠物的精神来经营事业，是顽皮今日的最大成就，重点就是爱心与同理心，「试想每一位热爱宠物的顾客，他们的心情，就能理解如何掌握经营之道。」其实，据熟悉市场的人士指出，许多宠物店仅以利益为出发点，长期下来和顾客间建立只是金钱关系，就很难得到共鸣和友谊，也难怪，江碧秀和景晓萍这对姐妹因经营宠物店反而结交了很多知心好友，两人每天电话不断，顾客大小事都会和两人倾诉。

　　而许多宠物店当成龄的狗狗卖不出去时﹝约一岁以上的成犬卖相稍差﹞，就转卖到二级花鸟市场，或是沦为「肉商」手中；不过，「顽皮」的繁殖场内倒是许多退休老狗在此赡养天年，虽然这会增加不少成本﹝饲料和饲养费﹞，但基于以爱心与道义为出发点，又岂能离弃不顾？或许，也是这份爱心使然，让「顽皮」的生意一直红火，也让这对爱猫狗成痴的姐妹，圆了一生的梦。